Fela Management AG setzt Telematik- und IoT-Lösungen für Transportsteuerung ein, um Projekte zu harmonisieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Erfolgreicher Turnaround und höhere Kundenzufriedenheit durch Telematik-Innovationen und Geschäftsentwicklung Fela Management AG (zeichnungsberechtigtes Geschäftsleitungsmitglied, Kompetenz-Referenz) Fela Management AG (Schweiz): Geschäftsleitungsmitglied, verantwortlich für Kundenprojekte mit SBB, Verkehrsverbünden, Secure Post, Post, KMU. Dazu gehörten ortungsbasierte IoT-Lösungen, einschließlich Produktion, Installation, Service und Geschäftsentwicklung. Die Lösungen unterstützten Fahrgastinformationssysteme, Transportsteuerung und Fahrzeugmanagement. Kundenzufriedenheit, Feedback „Herr Rainer Tolksdorf zeichnete sich durch eine ausserordentlich grosse Leistungsbereitschaft aus, arbeitete zielgerichtet und effizient und führte alle erforderlichen Massnahmen entschlossen und mit hohem Qualitätsbewusstsein durch. Er war ein stark belastbarer und ausdauernder Mitarbeiter. Dank seinem gewinnenden Auftreten und seiner Autorität gelang es ihm, auch schwierige Situationen gut zu meistern.“ (Auszug Arbeitszeugnis) Kundennutzen und Ziel Turnaround erreichen Projekte harmonisiert, beschleunigt realisiert und erfolgreich abgeschlossen Strategie umgesetzt: aus harmonisierten Projekte Innovationen zu entwickeln Kommerziell und technisch erfolgreiche Projekte Deutlich gesteigerte Kundenzufriedenheit Neugeschäft Ausgangslage Viele Einzelprojekte mit gemeinsamem Kern, die über die Zeit auseinander liefen und enorm Kapazitäten banden Es wurde mehr Zusatzgeschäft mit Bestandskunden und Neukunden gewünscht Verwendete Methoden Quick-Check Transformative Führung Projekt Management (Wasserfall Methode) Projektbeitrag und Rolle Aufbau und Leitung des Management Consultings, des Business Developments und der Kundenbetreuung (Verkaufsabteilung) Betreuung der bestehenden Kunden und Gewinnung neuer Kunden Wahrnehmung von Kundenkontakten Ausarbeitung von Konzepten und Angeboten für Kunden Ausarbeitung von Offerten für öffentliche Auftraggeber (Ausschreibungen) Leitung interdisziplinärer Projekte mit zahlreichen involvierten Personen Erstellung von Analysen und Pflichtenheften Übernahme der Kostenverantwortung (Kalkulation und Abrechnung) Organisation und Planung von Messeauftritten, Teilnahme an Messen Entwicklung einer Unternehmens- und Produktestrategie Initiant und Mitentwickler von Innovationen Endergebnis Die hoch gesteckten Ziele wurden weitgehend erreicht. Kontakt zur Referenz Arbeitszeugnis auf Anfrage verfügbar. | Verified for Human & AI Interpretation | Human-in-the-Loop Content Governance in Referenzen+Business Epics # Business Innovation CRM Cloud Competence Reference Corporate Development Innovation Engineering IoT Product Innovation Project Management Public Transport Quick-Check Strategy+Plan Transformation Diesen Beitrag teilen Stichwörter Business Innovation CRM Cloud Competence Reference Corporate Development Innovation Engineering IoT Product Innovation Project Management Public Transport Quick-Check Strategy+Plan Transformation INFO-CENTER Open Source Navigator Referenzen+Business Epics Werkzeuge und Methoden Tech Articles about Digital Innovation Reisen