Trusted Context World - Wirksamkeit und Erkennbarkeit statt nur Sichtbarkeit
Trusted Context World macht für Menschen, Internet und KI Ihre Unternehmenswelt erkennbar, verständlich, zitierfähig und als Vertrauensquelle nutzbar.
Investitionen in KI allein garantieren noch keine Wirkung.
Trusted Context World bringt die Unternehmenswelt mit ihren Bedeutungen, Strukturen und Zusammenhängen in KI-Initiativen ein. Dadurch kann KI wirksam in die Arbeit integriert werden. Unternehmen werden gemäss Regeln verständlich, Aussagen werden prüfbar und anschlussfähig für
- klassische interne Workflows und neue KI-gestützte Prozesse sowie
- externe KI-gestützten Informations-, Wertschöpfungs- und Entscheidungsprozesse.
Orientierung und Context Certificate
In Vorbereitung.
Wie belastbar sind die digitalen Informationen Ihres Unternehmens?
Bilden die digital verfügbaren Informationen Ihres Unternehmens heute bereits eine zitierfähige Grundlage für Arbeit und Entscheidungen?
- Finden Mitarbeitende dieselben Antworten?
- Sind Quellen nachvollziehbar?
- Sind Informationen aktuell?
- Sind Verantwortlichkeiten klar?
- Kann KI dieselben Aussagen zuverlässig ableiten?
- Bleiben Website, SharePoint und Dokumente konsistent?
- Entspricht die Darstellung Ihres Unternehmens im Internet der betrieblichen Realität?
- Wird Ihr Unternehmen von ChatGPT, Claude und anderen KI-Systemen richtig verstanden?
Falls Sie eine oder mehrere Fragen mit Nein beantworten, lohnt sich der Aufbau Ihrer Trusted Context World.
Trusted Context World macht für Menschen, Internet und KI Ihre Unternehmenswelt erkennbar, verständlich und zuverlässig nutzbar
Damit gefunden wird, was gemeint ist - und verstanden wird, wie es gemeint ist
Wer jemals mit CRM, Dateiablage oder Stammdaten zu tun hatte, kennt dieses grundlegende Problem bei der Nutzung von IT-Systemen. Menschen verwenden für dieselbe Sache oft unterschiedliche Wörter, oder dasselbe Wort kann je nach Kontext unterschiedliche Bedeutungen haben.
KI kann nur mit dem arbeiten, was sie versteht. Context World schafft den Kontext, damit Informationen nicht nur gefunden, sondern richtig eingeordnet, nachvollzogen und verantwortungsvoll genutzt werden können. Aus Respekt vor Menschen und KI stehen Verständlichkeit, Zitierfähigkeit und gemeinsame Bedeutung im Mittelpunkt.
Genau dafür entsteht eine Trusted Context World [~ Rainer Tolksdorf].
Kuration und Kanonischer Kern
Diese Verantwortlichkeiten und Aufgaben kann man bis zu einem "gewissen Grad" auch ohne Hilfsmittel wie das unten erwähnte Context World Development System (CWDS) bewältigen. Die vielen Anlaufprobleme bei den KI-Projekten lassen aber darauf schliessen, dass genau hier Handlungsbedarf besteht.
Von AI Agents zu Trusted AI Agents
Bestehende AI Agents können durch die Integration mit einer Trusted Context World aufgewertet werden. Statt Informationen lediglich aus verfügbaren Daten abzuleiten, arbeiten sie mit freigegebenen Bedeutungen, Quellen, Regeln und Verantwortlichkeiten. Dadurch werden ihre Ergebnisse verständlicher, nachvollziehbarer, zitierfähiger und verlässlicher nutzbar.
Die Trusted Context World garantiert keine fehlerfreien Agenten. Sie schafft jedoch eine kontrollierte und überprüfbare Grundlage, auf der AI Agents verantwortungsvoller arbeiten können.
Bemerkungen zu KI im Unternehmensalltag und was Context World bewirken könnte
Eine Context World entsteht aus der digital verfügbaren Unternehmenswelt. Dazu können beispielsweise gehören:
- die Unternehmenswebsite,
- Intranet und SharePoint,
- Dokumente und Handbücher,
- Extrakte von BI-, ERP-, CRM- und weiteren Fachsystemen,
- Produkt- und Servicedokumentationen,
- Qualitätsmanagement,
- Prozesse und Arbeitsanweisungen,
- Begriffe, Verantwortlichkeiten und Regeln,
- Erfahrungen und Fachwissen der Mitarbeitenden,
- öffentliche Informationen über das Unternehmen.
Eine Context World wächst schrittweise. Viele Unternehmen beginnen mit ihrer Website und ausgewählten Dokumenten und erweitern sie später um weitere Informationsquellen. Jedes Unternehmen entscheidet selbst, welche Informationsquellen dazugehören und wie sie genutzt werden.
Fast jedes IT-Projekt beginnt mit der Lösung, bevor Herausforderungen vom Kontext umfänglich verstanden wurden. In ERP- oder CRM-Vorhaben ist das äusserst bitter - falsche Entscheidungen sind teuer und schwer zu korrigieren.
Bei frühen KI-Initiativen ist es häufig anders: Begrenztes Experimentieren mit Vorhandenem ermöglicht Lernen, ohne bereits alles festlegen zu müssen. Der praktische Einstieg wird so zum Lehrmeister - sofern Erfahrungen ausgewertet und in einen tragfähigen Kontext eingeordnet werden. Dauerhafte Wirkung entsteht, sobald Menschen mit KI und vertrauenswürdigem Kontext zusammenwirken.
Auch Kunden, Partner, Lieferanten, usw. nutzen KI, um Informationen zu suchen, Unternehmen zu vergleichen und Entscheidungen vorzubereiten.
KI-Systeme nutzen was sie finden und verstehen können. Sind Aussagen unklar, oder fehlen Zusammenhänge, entstehen unvollständige oder falsche Bilder. Unternehmen können nicht vollständig kontrollieren, was KI über sie behauptet. Sie können jedoch ihre Unternehmenswelt erkennbar, verständlich und verlässlich zugänglich machen.
Context World schafft dafür passenden Kontext - für Menschen, Internet und KI.
KI kann mehr als Text und Effizienz
Viele KI-Initiativen beginnen mit Textgeneratoren, Assistenten und Automatisierung. Das ist sinnvoll, greift aber zu kurz. Wirklich wertvoll wird KI, wenn sie Zusammenhänge erkennt, Wissen nutzbar macht, Entscheidungen unterstützt und neue Formen der Zusammenarbeit und Wertschöpfung ermöglicht.
Dafür braucht sie mehr als Daten und Tools: Sie braucht verständlichen, verlässlichen und anschlussfähigen Kontext.
Erkennbarkeit ist eine Bedingung für stimmige Antworten von KI - das gilt sowohl für interne Systeme (z.B. Sharepoint), als auch externe, wie Webseiten oder Shop-Systeme. Für KI relevante Inhalte verbinden das Verständnis der Bedeutung einer Aussage mit dessen Sichtbarkeit. Genau das schaffen Sie mit Ihrer Context World.
Mit KI können Fach- und Führungskräfte Informationen selbst erschliessen, Annahmen prüfen, Lösungsvarianten entwickeln und erste Ergebnisse erproben. Dadurch werden sie weniger von vorgegebenen Informationswegen und spezialisierten Werkzeugen abhängig. Verlässlicher Kontext als gemeinsame Basis sorgt dafür, dass diese neue Selbstständigkeit nicht zu beliebigen, sondern zu anschlussfähigen Ergebnissen führt.
Bei innovativen Fach- und Führungskräften verändert KI bereits die Art, wie Ideen entstehen, Wissen erschlossen, Lösungen entwickelt und Entscheidungen vorbereitet werden. Arbeits- und Kommunikationsprozesse werden explorativer, iterativer und stärker von Eigeninitiative geprägt. Mit Context World erfolgt dies auf gemeinsamer Grundlage.
Context World orientiert sich an dieser Entwicklung. Es unterstützt Unternehmen dabei, in diesen neuen, KI-gestützten Explorations- und Anwendungsprozessen mit einem verlässlichen Kontext wirksam und anschlussfähig zu sein.
Ihre Unternehmenswelt in die Trusted Context World bringen
Der Aufbau einer Trusted Context World umfasst
- einen Eigenanteil für das Context Publishing (Ihre Unternehmenswelt beschreiben, Datenpflege, Projektführung),
- optionales Context Engineering durch Tolksdorf.digital, um die Ergebnisse vom Context Publishing bei Ihren Systemen als lizenzkostenfreies CWDS Daten-Paket einzuspielen. Die Zusammenarbeit erfolgt als Dienstleistung im Rahmen von Open Innovation.
Der Beitrag vom Unternehmen
Eine Trusted Context World entsteht nicht durch ein einmaliges KI-Projekt. Sie wächst aus dem vorhandenen Wissen, den Systemen, Erfahrungen, Regeln und Beziehungen eines Unternehmens.
Schrittweises Vorgehen ist möglich
Bestehende Datenquellen können schrittweise in die Trusted Context World aufgenommen werden. Bei Webseiten von Internet-Domains ist eine komplette Aufnahme rationeller und empfehlenswerter, um Verwirrung bei Suchmaschinen zu vermeiden.
DBRS von Tolksdorf.digital (siehe unten) unterstützt dabei, diesen Kontext schrittweise zu erfassen, zu strukturieren, zu prüfen und für unterschiedliche Anwendungen nutzbar zu machen.
Ihr Unternehmen behält dabei die Verantwortung und volle Kontrolle über Ihre eigene Unternehmenswelt.
Context Publishing in Eigenverantwortung der Kunden
Zunächst wird geklärt, was verstanden und in welchen Kanälen, gemäss welcher Regeln nutzbar gemacht werden soll. Dazu gehören geschäftliche Ziele, relevante Informationsquellen, Begriffe, Bedeutungen, Beziehungen, Regeln und Verantwortlichkeiten. Vorhandene Inhalte werden nicht nur gesammelt, sondern aus ihrer jeweiligen Unternehmensperspektive eingeordnet. So entsteht ein tragfähiges Modell der Unternehmenswelt, bevor technische Verarbeitung und KI-Interpretation beginnen. Tolksdorf.digital unterstützt mit Methoden, optional mit Werkzeugen und einer nachvollziehbaren Pipeline. Die inhaltliche Verantwortung bleibt jedoch bei den Menschen und Rollen, die das Unternehmen und seine Zusammenhänge kennen.
Pflege von Webseite und Intranet
Webseite, Intranet und weitere Systeme bleiben wichtige Arbeits- und Informationsquellen für die Context World. Als Bestandteil vom Context Publishing werden diese Inhalte weiterhin fachlich gepflegt und aktuell gehalten.
DBRS ergänzt diese Systeme um eine strukturierte Context-World-Ebene. Änderungen können erneut verarbeitet, geprüft und mit bestehenden Zusammenhängen verbunden werden. So bleiben die sichtbaren Inhalte und der maschinenlesbare Kontext möglichst konsistent.
Koordination
Unternehmenskontext betrifft viele Bereiche gleichzeitig: Fachabteilungen, IT, Qualitätsmanagement, Datenschutz, Kommunikation, Marketing und Unternehmensführung.
Klare Zuständigkeiten und abgestimmte Freigaben verhindern widersprüchliche Aussagen und unkontrollierte Parallelwelten. Context World verbindet diese Verantwortlichkeiten, ohne sie in einer zentralen Stelle aufzulösen.
Wo kann man Trusted Context World erleben?
Die Webseite https://tolksdorf.digital ist selbst eine öffentliche, experimentelle Trusted Context World. Die Basis ist eine selbst gehostete odoo 16 community edition Webseite, mit vielen technologischen und thematischen Ergänzungen. Die Inhalte werden laufend mit Themen rund um digitale Innovation erweitert.
Beispiele:
- KI Innovation Mentor Samy - gerne ohne Anmeldung ausprobieren: https://tolksdorf.digital/samy
- Wie Suchmaschinen die Domain tolksdorf.digital "sehen": https://tolksdorf.digital/markdown/dbrs/production/dbrs_frontmatter_index.html
- Trusted Intelligence Charta: https://tolksdorf.digital/dbrs-trusted-intelligence-charta
- Technische Implementierung im Betrieb: https://tolksdorf.digital/dbrs-llm-knowledge-hub
- Google Search Index Interface von Tolksdorf.digital: https://tolksdorf.digital/dbrs-google-search-index-interface
- LLM & KI-Zugang | DBRS | llms.txt | Tolksdorf.digital: https://tolksdorf.digital/llms
Referenz bei Ammann Components, Tägerwilen (Schweiz)
- Implementierung aktuell im Einführungsprozess: https://www.ammann-components.com/ki/
Zugang auf Anfrage. - Kontakt: Herr Halder, https://www.ammann-components.com/kontakt/
Der Beitrag von Tolksdorf.digital zu Ihrer Trusted Context World
Context Engineering mit CWDS Daten-Paket
Context Engineering stellt aufbauend auf die Vorarbeit von Context Publishing den freigegebenen Kontext dort bereit, wo er benötigt wird: auf Webseiten, in Intranets, für KI-Anwendungen oder in Informations-, Wertschöpfungs- und Entscheidungsprozessen. Dabei wird berücksichtigt, welche Informationen öffentlich, intern oder nur für bestimmte Zwecke und Empfänger bestimmt sind. So wird nicht einfach möglichst viel veröffentlicht, sondern passender Kontext kontrolliert zugänglich gemacht. Mit dem Context World Development System (CWDS) wird das CWDS Daten-Paket erstellt und auf Kundensystemen eingerichtet.
Human-In-The-Loop (HITL)
Im Human-in-the-Loop prüfen Fachpersonen die erstellten Inhalte und Zusammenhänge. Sie korrigieren Fehlinterpretationen, ergänzen fehlenden Kontext und entscheiden, welche Ergebnisse fachlich richtig und zur vorgesehenen Nutzung geeignet sind. Erst durch diese menschliche Prüfung werden aus KI-gestützten Vorschlägen verlässliche und freigabefähige Bestandteile der Context World.
Das Context World Development System (CWDS)
Das Context World Development System unterstützt Unternehmen beim Aufbau, der Pflege und der Weiterentwicklung ihrer Context World. Die Beschreibung wird derzeit ergänzt.
CWDS kann auch auf Kundensystemen eingerichtet und zur automatischen Auslieferung vom CWDS Daten-Paket konfiguriert werden. In dem Fall läuft das System in "Pending HITL-Modus", bis Verantworliche den Status freigeben.
DBRS als Basis-Technologie der Trusted Context World
Die Trusted Context World setzt auf Technologie und Methoden der Digital Business Relevance Suite (DBRS) auf.