(Bild von SRW-Ulm zur Verfügung gestellt)
Digitale Transformation von SRW-Ulm mit dem KMU-Opensource Paket, Strategie+Planung und Digital Engineering von Tolksdorf.digital
SRW-Ulm ist ein regional tätiges Service-KMU. Angebot: umfangreiche Beratung und Projekte für Wasserenthärtung, Wassertest, Wasseraufbereitung und bessere Wasserqualität sowie Schutz vor Sturm- und Überschwemmungsschäden.
Mehr über Service rund ums Wasser (SRW-Ulm)
Kundenzufriedenheit, Feedback
"Tolksdorf.digital ist unser zuverlässiger Partner bei IT-Themen. Die eingeführte Lösung funktioniert enorm zuverlässig, wirtschaftlich und unterstützt uns täglich bei der Arbeit."
Kundennutzen und Ziel
Die Digitalisierungslösung soll möglichst papierlose Prozesse mit einer einheitlichen Plattform ermöglichen, die mobiles, flexibles Arbeiten und dynamisches Unternehmenswachstum unterstützt.
- Zukunftssichere Funktionen und Prozesse für Betriebsabläufe, Kundenverwaltung und Zusammenarbeit bieten,
- selbst im Hause („on premise“) betrieben werden
- um die Datenhoheit und Unabhängigkeit sicherzustellen,
- die Geschäftsführung bei der Umsetzung von Strategien zu unterstützen,
- schrittweise eingeführt werden und möglichst einfach zu bedienen sein,
- sichere Datenhaltung und Verwaltung auf marktüblichen Geräten, Fokus Apple.
Ausgangslage
Es wurden eine Fülle unterschiedlicher, nicht integrierbarer Web-Tools verwendet. Dadurch wurden Firmenwachstum und Datensicherheit behindert. Durch die aus dem Internet bezogenen Einzellösungen, entstanden abhängig von der Anzahl der Anwender hohe Kosten und Abhängigkeiten von Anbietern.
KMU-Opensorce Paket als innovative Lösung zur Prozessoptimierung
- Lizenzkostenfreie Opensource Software, die auf beliebigen Smartphones und beliebigen Computern nutzbar ist:
- Odoo ERP / CRM
- Nextcloud
- Open Office - Unterstützte Hardware und Betriebssysteme:
- PC (Windows und Linux)
- Apple Mac, iPad, iPhone
- Android Tablets und Smartphones
- Google Chromebook - Server:
- ASUS, 36 GByte RAM, 42 TByte HDD
- proxmox zur Virtualisierung, Datensicherung - Bezahlte Cloud Services:
- Hetzner Cloud
Weiterführende Info zum verwendeten KMU-Opensource Paket
Verwendete Methoden
- ISO9001:2015 konformes Projekt Management und Digital Innovation Engineering von Tolksdorf.digital.
- Die Quick-Check Ergebnisse wurden für den Förderantrag zur Finanzierung genutzt.
Projektbeitrag und Rolle
Angebot "Opensource / Digitale Lösungen" mit Rundum-Betreuung als Lieferant und verantwortlicher IT-Business Partner:
- Erstellung IT-Konzept
- Budget- und Gesamtplanung, Projektleitung und Abwicklung gemäss Förderrichtlinien
- System- und Anwenderbetreuung, Support im Betrieb
- Während dem Systemaufbau Application-Hosting bei Tolksdorf.digital
- Definition, Aufbau und Lieferung Server-Hardware
- Einführung Odoo ERP / CRM und Nextcloud
- Aufbau Netzwerk und WLAN mit ubiquiti Geräten
- Domainverwaltung bei Hetzner, Aufsetzen Reverse Proxy mit Tailscale VPN
- Virtualisierung mit proxmox, Linux-Server
- Datenmigration von Microsoft Onedrive auf Nextcloud
- Laufende Erweiterungen nach Absprache
- Garantie
Endergebnis
Das Projekt wurde gemäss initialer Planung erfolgreich realisiert und ist mittlerweile im Bereich Kundenverwaltung (CRM) erweitert worden (Customizing). Es erfüllt vollständig die in der Ausgangslage formulierten Erwartungen und Planungen und schafft neue Handlungsspielräume für weitere Optimierungen und bei der Zusammenarbeit mit Partnern.
Die Unternehmensdaten werden mit nextcloud sicher und leistungsfähig verwaltet und auf beliebige Endgeräte synchronisiert. Dadurch stehen sich auch an Orten zur Verfügung, an denen kein Internet genutzt werden kann.
Die Lösung ist anwenderfreundlich und Dank des Knowhow-Transfers konnte der Innendienst bereits eigenständig Anpassungen vornehmen.
Kontakt zur Referenz
Auf Anfrage.