Das Digital Innovation Operating Model (DIOM) von Tolksdorf.digital
Innovationen realisieren, die zählen – auch mit KI
Mensch und Technik bewirken zusammen unglaubliches
Der ENIAC (Foto), der erste Universalcomputer, füllte 1945 einen ganzen Raum. Sechs Programmierer und Programmiererinnen brachten ihn zum Laufen - nicht mit Benutzerhandbüchern, sondern mit Erfahrung, Zusammenarbeit und dem Willen, etwas zum Funktionieren zu bringen. Technik und Mensch haben einander von Anfang an gebraucht.
Daran hat sich nichts geändert. KI ist heute verfügbar wie Strom aus der Steckdose - aber ob sie in einem Unternehmen wirklich etwas bewirkt, hängt nicht an der Technologie. Es hängt daran, ob die richtigen Fragen gestellt werden, ob Wissen zugänglich ist, ob Veränderung mitgetragen wird und ob der Betrieb auch morgen noch funktioniert.
Das Digital Innovation Operating Model (DIOM) ist der Rahmen, mit dem Tolksdorf.digital das strukturiert.
Fünf Schichten - keine davon steht allein, keine ist optional.
ERKENNEN - Experience Innovation
Erkennt, was wirklich zählt – als Haltung und Arbeitsweise
Viele Digitalisierungsprojekte scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass unklar ist, was eigentlich erreicht werden soll, oder dass die Beteiligten nicht mitziehen.
Experience Innovation setzt früh an: Ziele klären, bevor investiert wird. Wirkung verstehen, bevor entschieden wird. Akzeptanz mitdenken, bevor etwas eingeführt wird.
Die Leitidee -was gemocht wird, wird gemacht- klingt einfach. Sie ist es nicht. Sie verlangt, Veränderung so zu gestalten, dass Menschen sie als positiv erleben, statt als Bedrohung.
VERMITTELN - Digital Business Relevance Suite (DBRS)
DBRS macht Wissen verständlich, strukturiert, zitierbar
Wissen ist in den meisten Unternehmen vorhanden, aber oft nicht zugänglich. Es steckt in E-Mails, in den Köpfen einzelner Personen, in Systemen die nicht miteinander reden. Für Menschen ist das mühsam. Für KI-Systeme ist es ein Problem: Sie können nur zitieren und einordnen, was strukturiert und auffindbar ist.
DBRS schafft diese Grundlage und ermöglicht Orientierung. Nicht als zusätzliches Tool, sondern als Schicht über dem Bestehenden: Wissen wird geordnet, Kontext wird abgesichert, Inhalte werden so aufbereitet, dass sie für Menschen lesbar und für KI-Systeme verständlich und verarbeitbar sind. Das Ergebnis ist keine Datenbank, es ist eine verlässliche Entscheidungs- und Arbeitsbasis.
UMSETZEN - 7C-CI/CD
Systematische Umsetzung und Nutzung mit Akzeptanz
Gute Konzepte scheitern in der Umsetzung. 7C-CI/CD ist das Gegenmodell zum Konzeptpapier, das im Regal landet. Die sieben Phasen — Compose, Connect, Coaching, Co-Create, Complete, Change, Chat Innovation — führen vom ersten Impuls bis zur funktionierenden Lösung, die im Alltag genutzt wird.
Der Unterschied zu anderen Vorgehensmodellen: 7C-CI/CD ist nicht auf ein bestimmtes Werkzeug oder eine bestimmte Methode festgelegt. SCRUM, DevOps, Stage-Gate, ISO 9001 — alles lässt sich einbetten. Was konstant bleibt, ist der Fokus auf Kontinuität und Lieferfähigkeit. Unternehmen müssen laufend liefern können — Innovation darf das nicht unterbrechen, sie muss es stärken.
ZUSAMMENARBEITEN - CAISE (augmented AI)
Collaborative AI Supported Engineering
KI verändert, wie Lösungen entstehen. Nicht indem sie den Menschen ersetzt, sondern indem sie als Teammitglied fungiert — mit eigenen Stärken, klaren Grenzen und einer definierten Rolle. CAISE beschreibt, wie das in der Praxis aussieht: Entwickeln wie Ingenieure, im Team mit KI, wobei der Mensch führt, entscheidet und Verantwortung trägt.
Das ist keine Philosophie. Es ist eine Arbeitsweise, die sich in konkreten Projekten bewährt hat — vom strukturierten Einsatz von Sprachmodellen in der Wissensarbeit bis zur KI-gestützten Analyse in technischen Prozessen. Technik und Praxis bleiben dabei immer verbunden. Führung und Verantwortung bleiben menschlich
Mehr über CAISE entdecken
BETREIBEN — AI Operating Model
Getragen durch die Trusted Intelligence Charta
Der Einstieg in KI ist oft bereits vollzogen, Pilotprojekte begeistern -und verschwinden. Unser Ziel ist Use Cases dauerhaft gemäss Regeln zu betreiben. KI so in Prozesse zu integrieren, dass sie bleibt, wo sie gebraucht wird. Grundlage ist Trusted Intelligence: der Mensch behält Kontrolle (HITL) für DSGVO- und EU AI Act konformem KI-Nutzen.
Mehr erfahren über Trusted IntelligenceDIOM - Fünf Schichten, ein Rahmen.
Das DIOM ist der Rahmen, in dem Tolksdorf.digital arbeitet - mit KMU-Praxis, IT-Erfahrung und dem Anspruch, dass am Ende etwas funktioniert, nicht nur etwas präsentiert wird.
Wir freuen uns, wenn er andere inspiriert und zur Anwendung anregt.
Der ENIAC brauchte Menschen, die ihn verstanden. Heutige KI-Systeme brauchen das genauso. Das DIOM stellt sicher, dass diese Menschen die richtigen Fragen stellen, das richtige Wissen haben, die richtigen Schritte gehen — und dass das, was entsteht, auch morgen noch trägt.
CCR-ID: digital_innovation_operating_model
VPR-ID: vpr_tolksdorf_digital